Job Description
- Mengelola dan memproses pesanan melalui platform e-commerce (seperti Tokopedia, Shopee, Bukalapak, atau Shopify).
- Mengupdate dan memastikan ketersediaan produk serta harga di platform e-commerce.
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan secara online melalui chat, email, atau pesan platform e-commerce.
- Memastikan pengiriman barang tepat waktu dengan berkoordinasi dengan jasa pengiriman.
- Membuat laporan penjualan dan analisis performa toko online.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas.
Requirements
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (diutamakan D3/S1).
- Pengalaman bekerja di e-commerce atau administrasi akan menjadi nilai tambah.
- Mahir menggunakan aplikasi dan platform e-commerce, seperti Tokopedia, Shopee, Bukalapak, atau Shopify.
- Keterampilan komunikasi yang baik, baik tertulis maupun lisan.
- Teliti, proaktif, dan dapat bekerja mandiri dengan pengawasan minim.
- Memiliki akses internet yang stabil dan perangkat kerja (laptop/PC).
- Diutamakan memiliki pengalaman dalam menggunakan tools untuk pengelolaan inventaris atau CRM (Customer Relationship Management).
Tips Menjaga Diri
Perusahaan dan Lowongan di Dealls tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.
M231 adalah perusahaan inovatif yang berfokus pada solusi teknologi dan pengembangan produk untuk mendukung keberlanjutan dan efisiensi di berbagai industri. Dengan mengutamakan kualitas, kreativitas, dan kolaborasi, M231 berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada klien kami. Kami menyediakan berbagai produk dan layanan yang dirancang untuk meningkatkan produktivitas, mengurangi biaya, dan menciptakan dampak positif bagi lingkungan dan masyarakat. Sebagai pemimpin di bidangnya, M231 selalu berusaha untuk berada di garis depan inovasi dan memiliki tim yang berdedikasi dengan pengetahuan mendalam serta keahlian di berbagai bidang. Kami bangga dapat menawarkan solusi yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik setiap klien, dengan menggunakan teknologi terbaru dan pendekatan berbasis data untuk memastikan hasil yang optimal. Di M231, kami percaya bahwa kesuksesan kami terletak pada kesuksesan pelanggan kami. Oleh karena itu, kami selalu berfokus pada kepuasan pelanggan dan berusaha untuk menciptakan hubungan jangka panjang yang saling menguntungkan. Dengan visi untuk menjadi mitra tepercaya dalam solusi teknologi, M231 terus berinovasi dan berkembang untuk menghadapi tantangan masa depan.
